超1.3万件产品被召回，卖家哭诉合规难

产品召回

随着电商行业的快速发展，各国政府对线上销售的监管力度也在不断加强。

据报道，近日，美国消费品安全委员会（CPSC）官网发布召回公告，下令召回在亚马逊独家销售的两款儿童产品，并要求涉事在线零售商与亚马逊进行合作，直接通知所有已知的购买者。

召回UncleWu Life婴儿沐浴座椅 图源：美国消费品安全委员会

具体来看，被召回的产品分别是iMOONZZZ儿童睡衣以及UncleWu Life婴儿沐浴座椅。

CPSC公告显示，召回iMOONZZZ儿童睡衣的原因是其用料不符合联邦儿童睡衣的易燃性标准，容易对儿童构成烧伤风险。召回UncleWu Life婴儿浴座的原因则是该商品的稳定性和腿部开口度未达到联邦安全标准，婴幼儿在使用过程中可能会翻倒，从而造成溺水等严重事故。

召回iMOONZZZ儿童睡衣 图源：美国消费品安全委员会

不得不说，此次产品召回对iMOONZZZ以及UncleWu Life这两家线上零售商来说都是严重打击，毕竟召回的商品需要全额退款，而且这两款商品在美国的销量还不错，其中iMOONZZZ儿童睡衣目前在美国已售出13300件，每件商品的单价在20美元至29美元之间，这意味着iMOONZZZ将直接损失至少26万美元。

要知道，儿童尤其是婴幼儿向来是受到社会高度关注的群体，对于儿童和婴幼儿产品，各国政府严加监管也是情理之中，仅仅是美国消费品安全委员会就已在今年召回多款儿童产品。因此，建议相关品类的卖家要加强自我审查，避免遇到类似的合规风险。

风险规避

不管是卖家还是平台，都应该关注相关法律法规，坚持推动电商合规。

事实上，除了上面提到的儿童品类商品，美国消费者委员会此前还召回多种其他品类的商品，例如用料不当，存在火灾和割裂危险的Magnolia Market3芯玻璃蜡烛；脚趾部件易故障，可能造成跌倒和受伤危险的Amer Sport Winter&Outdoor滑雪固定器等等。

当然，电商合规对卖家设限的同时也对各大电商平台提出了严格要求。

比如，今年10月份，美国环境保护局向联邦法院提交了一份起诉书，指控eBay“非法销售和分销数十万种产品”，严重违反美国《清洁空气法》的相关规定，要求对eBay处于数十亿美元的罚款；又或者，2018年和2021年，亚马逊两次因非法销售杀虫剂被美国环境保护局起诉，而亚马逊也为此支付了共370万美元的赔偿金。

亚马逊因非法销售杀虫剂被起诉 图源：美国环境保护局

总之，合规风险是整个电商圈共同面对的大问题，所谓“一失足成千古恨”，一旦在合规上放松警惕，召回、罚款、通报、起诉、封号等种种风险就有可能找上门来。

因此，为了确保业务能够正常发展，各大电商平台也在努力推动平台合规，力图从根源上规避合规风险。包括多次提醒卖家遵守《美国消费者告知法案》，及时提交银行账户信息的Wish、开启史上最全面账户验证潮，强制卖家进行五重信息验证的亚马逊、以及紧急发布合规通知，要求卖家按西班牙包装法相关规定获取有效包装注册号的全球速卖通在内的多个平台，都积极响应政府相关政策，走在了电商合规的前列。

亚马逊要求卖家进行多重信息验证 图源：亚马逊

所谓“电商出海，合规先行。”电商行业野蛮生长的时代终将结束，合规发展早已成为大势所趋，各位卖家们只有坚持合规经营，做好自我审查工作，才能在电商合规的大趋势中站稳脚跟，从最大程度上规避合规风险。

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