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Shopee斋月狂飙突进,成印尼人网购首选平台

马叔 跨通社 2023-06-15


Shopee在印尼市场一马当先。


出品 | 跨通社   作者 | 马叔   编辑 | 李一钟

最受欢迎

对穆斯林来说,斋月是一年中最吉祥和高贵的月份,有点类似国内的春节。斋月期间,穆斯林会回家与家人团聚,装饰房屋,购买新衣服等,将产生大量的消费需求,消费能力不亚于黑五。因此,对各大跨境电商平台以及卖家来说,斋月是不可忽视的促销时机。

 
近日,市场研究和民意调查公司Ipsos调查发现,2023年印尼斋月开始,在现有商城平台中,65%印尼消费者喜欢在Shopee购物,其次是Tokopedia、TikTok和Lazada。



此外,当Ipsos预测上述哪个平台今年斋月销售额最高时,有59%的印尼受访者选择Shopee。毫无疑问的是,通过这次调查访问,可以看出Shopee在印尼消费者方面的受欢迎程度和地位是不可撼动的。

 
除了得到消费者的支持和选择,Shopee在卖家方面的认可程度也一直处于领先地位。

 
同样根据最新的Ipsos调查结果,有65%的卖家认为Shopee是能提供最高销售额的电商平台,极大程度上领先于Tokopedia、TikTok Shop和Lazada。此外,Shopee也是大多数在线卖家使用的市场平台,以80%的使用率占据第一。

 
事实上,去年在印尼最受欢迎的电商平台并不是Shopee,而是Tokopedia。

 


根据Kadence International对印尼1200名网购用户的购物偏好的统计,Tokopedia被评为2022年印尼“最安全、最值得信赖、最令人满意”的电商平台,用户满意度指数为89.69%,Shopee则以87.77%的满意度位列第二。

 
但在支付和平台产品评论方面,Shopee是被大多数消费者认可的,特别是在平台产品评论上,Shopee的表现十分出色,86%的受访者认为Shopee是拥有最多买家评论的电子商务平台。

 
为什么是Shopee

截止2023年1月,Shopee强势逆袭,在全球购物应用排名中位列第三,仅次于电商巨头亚马逊和千亿美金独角兽SHEIN。



购物平台千千万,为什么Shopee能脱颖而出?

 

从卖家角度来看,Shopee对新用户非常友好,可以申请入驻免费,是很多新手初次尝试跨境时的不二之选;再加上Shopee不禁止铺货模式,对新手卖家来说不仅能更快出单,也能节省运营成本,何乐而不为。

 

从消费者角度来看,Shopee背靠腾讯,有大企业的背书购物自然更加放心,并且十分注重用户体验,不仅让支付方式变得更加便捷和丝滑,也一直在对平台内部的其它生态进行完善,逐渐俘获更多的消费者。

 

以Z世代为例,他们网购时不仅注重便利性,也更热衷于使用各种新功能,例如直播,直播不仅能提升购物时的趣味性,也可以让买卖双方的交易时产生互动产生更大的粘性促进买家复购

 

前不久,通过对超1000名Z世代网络投票的Marketeers调查中了解到,ShopeeZ世代的网购首选平台,原因就包括Shopee开发了多种产品和功能,能够满足Z世代在线购物的需求和愿望。

 


简而言之,很多平台吸引和留存买家的手段都是促销活动,尽管这种方法短时间内的确能取得不错的成绩,但长远来说,用户更加看重的依旧是体验,只有在这些层面升级提高,才能与用户有更稳定的关系,提高用户的忠诚度。

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