涉事老板露面：向全国人民道歉！“叫花鸡里没有鸡”事件最新进展→
“我在这里向全国人民道歉，这件事引发了不好的影响，我愿意承担相应法律责任，赔偿消费者损失。”5月6日下午，杭州河坊街，“叫花鸡里没有鸡”涉事商户经营者吕先生面对镜头，诚恳道歉。
今年五一假期，有消费者反映，在杭州河坊街商铺买了3只叫花鸡，共计90元。其中一只当场打开并食用，另外2只打包带回家后，发现里面只有土、没有鸡。
图 | 央视新闻
5月5日晚，上城区市场监督管理局发布通报，针对“叫花鸡里没有鸡”的情况，已对涉事商户进行立案取证调查。
5月6日下午，记者从上城区市场监督管理局了解到，涉事商户已停业整顿，店铺经营者赔偿消费者1000元。
上城区市场监督管理局清波市场监管所所长金岚告诉记者，事件发生后，该局第一时间到河坊街涉事商户开展现场检查、制作笔录，并同步受理消费投诉，联系消费者进行调处。现场检查发现，涉事店铺中除了对外售卖的叫花鸡外，还有17个叫花鸡展示样品，平时摆放在商铺柜台对外展示。
“据商家自述，五一假期客流较多，店员忙中出错，误将展示样品当成商品卖给了消费者。”金岚说。
记者了解到，涉事店铺位于河坊街156-158号，开业仅一个多月，五一假期期间店内每天有四五名工作人员。上城区市场监督管理局介入调查后，目前该店已停业整顿自查。
金岚表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定，经营者在提供商品或服务时有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍，增加赔偿的金额不足500元的，为500元。结合消费者实际购买情况，该商家向消费者赔偿1000元，并已通过工作人员转交至消费者手中。
目前，该案件正按照法定程序开展调查办理。“后续我们将根据立案调查结果，依法依规对涉事店铺出具行政处罚决定书。”金岚说，上城区市场监督管理局已组织对河坊街开展全面相应检查，包括重点检查6家售卖叫花鸡店铺，以及其他食品、餐饮售卖商铺，督促商家诚信经营。
监制 | 高杉