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公立医院接种九价HPV,打完才知挂号竟要890元?如此“特需”遭吐槽

去年一条“九价扩龄”的消息

让张女士高兴不已

不过今年打完第一针疫苗后

她发现自己缴纳的费用比朋友多了许多

一查才知道

医院额外收取了890元挂号费



好不容易抢到了!

但怎么比别人贵那么多?

九价人乳头瘤病毒疫苗(以下简称“九价HPV疫苗”)近年来一直是“一苗难求”的状态,而且还有年龄限制。去年8月,一条“接种年龄由16岁—26岁女性拓展到9岁—45岁女性”的消息让张女士重燃希望,“按照原本的年龄限制,我只能接种四价,可防范的病症种类有限。”


由于产能和供应问题,张女士直到今年4月才在上海市第一妇婴保健院成功预约到接种名额。她高兴地跟朋友分享,没想到竟然发现,自己缴纳的费用比朋友贵了近900元。

同样是在公家机构接种,费用为何相差如此之多?张女士随即拨打医院热线询问,这时她才得知,医院除了每针1308.5元的疫苗费用外,还额外收了890元的挂号费。“打疫苗还需要诊疗挂号吗?”张女士对此十分疑惑。

张女士的电子收费票据。

几百元挂号费
并非一家医院独有

在上海市第一妇婴保健院公众号的预约界面,仅显示了可约日期和时间段,下方的费用一栏并无金额,弹窗提示中也无相应说明。

在上海市第一妇婴保健院西院,HPV疫苗的接种被设置在门诊6楼国际医疗部。工作人员一上来便告知记者:“我们这边是国际部,每针会多收一笔890元的挂号费,共计6600元,这样的话您随时来随时打,如果觉得贵,您也可以在手机上约平价的,就是得等一段时间。”

而在该院东院,工作人员也同样声称要多收一笔挂号费,但并非随来随打,“得先在公众号上预约抢号”。至于何时放号、每天放多少,对方并未明确说明。


上海市第一妇婴保健院东院的接种处。


东院导医台的特需门诊公示中,没有HPV疫苗接种相关信息。

值得注意的是,张女士的经历并非个例。在社交媒体上,不少用户反映在上海市第四人民医院、上海市第七人民医院、长宁区妇幼保健院等公立医院接种九价HPV疫苗时,院方均收取了上百元的挂号费。记者拨打接种门诊热线调查时,浦南医院工作人员更是给出了7300元的高价,其中包括疫苗费用以及附赠但不可取消的3项自选HPV检查项目,至于其他具体服务以及费用明细,工作人员表示无法告知,系“打包价”。


是否加了价
预约界面应有提示

医院向接种九价HPV疫苗的市民收取上百元的挂号费,合理吗?

在上述几家医院的微信公众号中,均提到HPV疫苗的接种门诊为“特需门诊”。上海疾控公众号显示,特需门诊是为有特殊接种需求的人群提供常用疫苗的接种服务,其疫苗来源与社区接种门诊一样,但其他收费较高,如挂号费、接种费、诊疗费等。

据不完全统计,上海市共有355个九价HPV疫苗接种点,其中97个为特需接种门诊,有不少是公立医院。记者随机致电几家,大多数医院均表示每一针次都要收取挂号费,例如新华医院每针收取256元挂号费,上海市第四人民医院每针收300元专家门诊诊费,七院则每针要收取500元挂号费。不少接线人员都表示,与社区接种门诊相比,特需门诊虽然也要抢号,但是总体来说预约人数不多,等待时间较短。


上海市第四人民医院的接种点。

张女士依旧无法理解:“既然都要抢号预约,那特需门诊的特需与服务体现在哪里?额外收费的标准又是什么?”

12320卫生热线的接线人员称,并无相应文件与规范,至于具体情况还需要向所属区卫健委咨询。而浦东新区卫健委电话始终无人接听。

对此,张女士认为,特需接种门诊应明确告知所收费用及对应服务,甚至在预约界面就应有所提示。“最起码保障市民的知情权,而不是像我这样抢到号、打了之后,才知道这里的价格比普通门诊贵出那么多。”


消费不该打闷包

在“多花钱”和“少排队”之间

真要做选择也应该是让消费者自己选

而不是医院一句“特需”

就轻描淡写盖过的

尤其作为公立医院

更应注意社会影响


提前说清这笔“挂号费”的缘由

技术上并不难做到

既能保障消费者的知情权

也是爱惜自己的羽毛


对此,你怎么看?



上海新闻广播综合自上观新闻
编辑:玫瑰砂
责任编辑:陈敏
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